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Question en attente de réponse

Je ne capte plus depuis ce matin

Julianne D.
Julianne D.

Julianne D.

Niveau
0
21 / 100
points

Depuis ce matin, je ne capte plus : je ne reçois plus de sms et je ne peux plus appeler ! J'ai éteint et rallumé mon téléphone mais sans succès. J'espère que vous allez pouvoir m'aider.
Portable : Samsung Galaxy S3 Mini
Forfait : bloqué be live v5
Cordialement,
Julianne

Réponses

Muriel S.
Muriel S.

Muriel S.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai le même problème depuis cet après midi, comment savoir si ça vient de l'opérateur?

Bonjour Julianne,

Je constate des usages sur votre ligne après avoir posté votre message sur l'espace wiki.

Votre incident est-il toujours d'actualité?

Nous n'avons pas d'incident déclaré dans votre secteur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Muriel,

Je constate que vous avez été mise en relation avec le service technique et que le nécessaire a été fait pour vous.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Julianne,

N'ayant aucun retour de votre part, votre dossier est clôturé.

De pus je constate des usages réguliers sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée.

Anne, Conseiller Espace Wiki

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