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International

SANDRINE P.
SANDRINE P.

SANDRINE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bjr, pourriez vous me préciser si avec mon forfait prompto je peux emettre et recevoir gratuitement des appels de portable depuis la Suisse et Mayotte ?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sandrine,

L'émission et la réception d'appels à l'étranger ne sont pas incluses dans votre offre. En revanche il vous est possible de souscrire en supplément une option voyage couvrant les usages effectués depuis l'Union Européenne, la Suisse et les DOM.

Deux types d'options correspondent à votre situation :

  • l'option Roaming Voix/SMS n°3 à 30€ / mois, qui inclue l'émission et la réception d'appels en illimité sur les fixes et mobiles et l'envoi de SMS en illimité,
  • l'option Roaming DATA n°3 à 10€ / mois, qui inclue 60 minutes d'appels (émission et réception confondues) et 60 SMS ainsi que 100 Mo d'usage internet.

L'activation de ces options est disponible depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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