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Question en attente de réponse

delai très long pour recevoir colis

tiffany L.
tiffany L.

tiffany L.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour , je reviens vers vous car mon colis est en cours d'expedition, je voudrais savoir car quand j'ai souscris à mon forfait j'ai demandé une date de portabilité au 19.07 et je n'ai toujours rien recu je voudrais savoir comment ça se passe au niveau de ma ligne .
Et pourquoi lors de la souscription vous proposez une date de portabilité et le délai de l'envoi n'est pas respecté?? je commence vraiment à m'impatienter j'ai quand même souscris chez vous le 09 et nous sommes le 22.
merci d'avance pour votre réponse

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tiffany,

Je vous informe que Virginie traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/724248-delai-tre...

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l'ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s'il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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