Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Garantie Iphone 4S - Service client injoignable

Cédric Y.
Cédric Y.

Cédric Y.

Niveau
0
25 / 100
points

Je rencontre depuis 2 semaines un problème avec mon Iphone : le téléphone s'éteint alors que la batterie est encore pleine (un problème bien connu d'apple).

Le téléphone est sous garantie, je souhaiterais le faire réparer, mais je ne parviens pas à contacter le service client (ni au 675 200, ni au 0 969 360 200)

Bonjour Cédric,

La prise en charge d'un service après-vente est gérée directement par Apple.

Voici leur coordonnée:
0805 540 003 du lundi au vendredi de 8h à 19 h 45 et le samedi de 10h à 17 h 45

Votre offre ne vous permet pas d'avoir accès au service client téléphonique de ce fait l'appel n'aboutit pas.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Cédric Y.
Cédric Y.

Cédric Y.

Niveau
0
25 / 100
points

Merci pour la réponse, Anne.

Cordialement,
Cédric

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?