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Question en attente de réponse

Lorsque le portable est en panne, pouvoir rediriger notre ligne vers autre numéro ou changer message d'accueil.

Jean-Luc B.
Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Sur notre espace client il n'est pas proposé de détourner les appels vers un autre numéro de ligne, ou bien de permettre de changer le message d'annonce afin d'informer de l'impossibilité d'être joint sur son portable temporairement.

Réponse

Bonjour Jean-Luc,

C'est un service qui n'est pas proposé par C le mobile le transfert d'appel.

Concernant la modification du message d'accueil il faut pouvoir insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin d'avoir accès à votre messagerie et modifier l'annonce.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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