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Impossible de paramétrer mon S4 chez C le mobile

jerome G.
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Bonjour,
J'ai un Samsung S4 (origine chez orange), je viens de passer chez C le mobile via ma banque CIC, et depuis, impossible d'envoyer de mms ou d'accéder au web.
Je n'ai aucune info si je suis au 777 ou 888 pour ma mess; de toute façon aucun paramètre ne fonctionne via l'un ou l'autre.
Je commence à regretter mon changement de sim.
Please Help ...

Bonjour Jérôme,

Je viens de vous envoyer les sms de paramétrage, il vous suffit de les installer et de suivre les instructions.

Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.

Redémarrer votre mobile une fois l'installation effectuée.

Concernant le choix du réseau sur votre mobile il faut sélectionner Orange F.
Le numéro de votre messagerie est le 777.

Je vous invite à répondre à mon message privé si le paramétrage ne fonctionne pas.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

jerome G.
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pour compléter ma demande, je ne capte ni de 3G,ni de H+.
L'opérateur de C le mobile est EI TELECOM mais je suis censé passer par Orange comme réseau; hors dans réseaux mobiles>opérateurs réseaux, je capte à la fois EI TELECOM et ORANGE F, lequel choisir? ou bien dois-je faire "sélection automatique"?
merci de votre aide

jerome G.
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Bonjour Anne,
je vous remercie de votre rapidité.
SMS bien reçu et installé, visiblement ça marche, mais ce soir je me trouverais dans une zone où avant je pouvais surfer sans problème, je vous confirmerais donc ce soir ou demain.
merci encore

Bonjour Jérôme,

Très bien si à ce jour c'est déjà fonctionnel et n'hésitez pas à revenir vers l'espace wiki si vous rencontrez à nouveau un dysfonctionnement.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

jerome G.
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Bonjour Anne
A ce jour, tout fonctionne tres bien
Merci pour votre aide et votre efficacité

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