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Question en attente de réponse

Je ne recois pas mon code confidentiel par sms que faire?

maxime L.
maxime L.

maxime L.

Niveau
0
24 / 100
points

Je veux me connecter à mon espace client mais je n'y arrive pas. Je ne connais pas mon code confidentiel et quand je rentre mon numéro de téléphone pour le recevoir par sms, je ne recoit rien, pourquoi?
Et je n'ai pas renseigné d'adresse mail. Je me demande donc comment récupérer ce code confidentiel
Merci d'avance

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Je me permets de reprendre la suite de votre traitement et nous n'avons pas eu de retour concernant votre demande de code confidentiel afin d'accéder à votre espace personnalisé.
Avez-vous reçu le mail envoyé en privé par Fanny ?

Bon après-midi !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de votre part afin de vous communiquer votre code confidentiel qui permet l'accès à votre espace personnalisé sur le site NRJ Mobile.
Je me permets de mettre fin à notre conversation.
Je vous invite à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Bon après-midi et à bientôt sur l'espace Wiki !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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