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plus de connexion internet hors wifi

thierry M.
thierry M.

thierry M.

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je nai plus de connexion hors wifi alors qu il me reste 9 mo en crédit que faire

Réponse

Bonjour Thierry,

En effet votre crédit restant n'est pas assez suffisant pour télécharger une page internet lors d'un essai de connexion si l'enveloppe DATA restante n'est pas suffisante à ce moment-là la connexion ne fonctionne pas.

Vous retrouverez les 200 Mo de votre abonnement le 25 Juillet.

En revanche, vous avez la possibilité de recharger via une recharge web

  • recharge surf 20 Mo à 2€ validité d'un mois
  • recharge surf 100 Mo à 5€ aucune validité

Ces recharges peuvent être mises en place vis votre espace client.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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