Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Paramétrer mon iPhone 5 internet mms et partage de connexion

Maria G.
Maria G.

Maria G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour je voudrai paramétrer mon iPhone 5 pour avoir internet et mms mais Je ne peux pas faire la procédure car je n'ai pas le menu " réseau de donnés cellulaire " pour le faire , il serai bloquer d'après ce que j'ai vu par l'opérateur, pourriez vous le débloquer que je puisse procéder au paramétrage merci.

Bonjour Maria,

Je constate que votre iPhone 5 n'a pas été acquis auprès de nos services.

Par conséquent, vous devez joindre l'opérateur,le revendeur d'origine ou le constructeur pour vos demandes éventuelles de déblocage/désimlockage.

De plus, j'ai activé le service "iPhone" pour que vous puissiez avoir accès à internet et aux MMS (action technique nécessaire).

Le délai d'activation est de 24 à 48h. Je vous invite aussi à éteindre et allumer votre mobile régulièrement jusqu'à l'obtention des services.

Dès que le service sera en place après ce délai, vous pourrez utiliser internet et les MMS.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?