Question en attente de réponse
J'ai systématiquement des coupures réseaux communications et internet, que faire ?
Depuis mon passage chez el Telecom (mai 2013), je ne peux plus avoir aucune conversation téléphonique sans coupure.
J'ai des problèmes d'accès internet tous les jours et peu importe le lieu. Je n'en peux plus. Le paramétrage de mon téléphone semble ok.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Peggy,
Je vous invite à consulter mon message privé.
Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Peggy,
Je reprends la suite du traitement de votre demande
Suite à votre entretien en messages privés avec Philippe, je constate que l'incident réseau a été résolu par notre service technique lors de votre entretien téléphonique d'hier.
Toutefois, vous n'arrivez pas à accéder à internet. Vous m'indiquez que vous souhaitez recontacter le Service Client à ce sujet.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment envoyer un mail
Je voudrais envoyer un document par mail nrj mobile ,comment faire ,merci de m'aider ,,cordialement -
Pourquoi mon ancien numéro est il toujours actif pour l envoi et la réception de certains sms
J ai plusieurs exemples d échanges par SMS avec mon ancien numéro alors que j en ai changé il y a presque 1 an -
Impossible d’obtenir mon code secret de messagerie via le 777
Impossible d’obtenir mon code secret de messagerie via le 777. L’envoi du SMS est confirmé avec le nouveau code secret, malheureusement après plusieurs tentatives, ce dernier...
-
