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Cette question a été résolue

reseau indisponible (carte sim non activée)?

Marie-Dominique F.
Marie-Dominique F.

Marie-Dominique F.

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J'ai reçu mon IPhone 5C la semaine dernière et il ne se connecte pas au réseau?
Mon ancien téléphone encore par contre.
J'ai essayé d'activer ma nouvelle carte SIM sur le site clemobile mais ca n'a pas fonctionné hier.

Bonjour Marie Dominique,

L'activation est demandée. Elle sera effective sous un délai maximum de 24 heures, en général le délai est bien plus court.
Je vous invite à régulièrement redémarrer votre mobile.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Marie-Dominique,

Quand vous passez dans votre Espace Client, dans la rubrique "Services d'urgence", l'activation de la SIM échoue toujours ?
Si oui, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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