Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plus aucune couverture reseau dans notre lieu d habitation depuis 2 jours comment cela se fait?

lydie B.
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Plus de connection reseau

Réponse

Bonjour Lydie,

Après vérification auprès de notre service technique, il n'y a pas d'incident déclaré sur votre secteur.
Je vous invite à éteindre votre mobile, retirer la batterie et la carte SIM et remonter l'ensemble.
Vous pouvez également effectuer une recherche manuelle de réseau sur votre mobile.

Si le dysfonctionnement persiste je vous invite à tester la carte Sim dans un autre mobile, pour définir l'origine du dysfonctionnement.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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