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Je ne reçoit plus les SMS de certains numéros

Gilles F.
Gilles F.

Gilles F.

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Bonjour

J'ai un problème avec la réception des SMS sur mon téléphone portable.

Il semble que depuis deux semaine, la réception soit aléatoire.
j'ai fait un test aujourd'hui, j'aurai du recevoir 6 SMS de la part du numéro 06 25 61 63 00 entre 11h et 13h30. Je n'ai absolument rien reçu.

Cela est très gênant pour un téléphone professionnel aussi, si vous savez m'indiquer comment faire résoudre ce problème je vous serai très reconnaissant.

Bonne journée.

Réponses

Gilles F.
Gilles F.

Gilles F.

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Pour info, j'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone, j'ai refait toute la configuration.

je continu de recevoir les SMS de la part d'autres numéros
je suis en mesure d'envoyer des SMS vers ce no, par contre je ne peux pas en recevoir.

Allez comprendre....
la déterioration du service est étonnante

Alexandra G.
Alexandra G.

Alexandra G.

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Même problème depuis aujourd'hui... Impossible de recevoir des sms de certains opérateurs... Comment faire pour régler le problème rapidement ?

Charline M.
Charline M.

Charline M.

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J'ai aussi le même soucis, je ne reçois aucun sms d'un ami alors que celui-ci peut recevoir les miens et peut m'appeler..

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Gilles,

Je constate que le service technique vous a assisté pour désactiver la fonction iMessages.
De plus un incident était déclaré concernant les opérateurs suivants: Free Mobile, Virgin Mobile et Bouygues Telecom.
L’anomalie a été entièrement résolue cette nuit vers 00H30.
Les SMS qui étaient bloqués ont été acheminés. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Alexandra et Charline,

L'incident est résolu.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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