Assistance Mobile

Question en attente de réponse

recu nouvelle carte sim sans changer num de tel mais je ne recois pas les appelles

virginie P.
virginie P.

virginie P.

Niveau
0
1 / 100
point

je ne reçois pas les appelles

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Depuis quand l'incident perdure-t-il? Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Je reprends la suite du traitement de votre demande et me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?