Bonjour Karine,
Le 31/12/2013, sur votre espace client, vous avez effectué un changement de forfait au profit de l'offre bloquée Be Live v5 2h engagement 12 mois à 23,99 €.
Un courrier vous a été envoyé à cet effet là.
Bonne journée
Amandine, Conseiller Espace Wiki