Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

tarif de mon forfait bloqué???

Karine M.
Karine M.

Karine M.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour

je voudrais savoir comment ça fait que "normalement" mon forfait bloqué je l ai souscris à 19.99€ facture du 11.12.2013 et que le mois suivant et jusqu à ce jour on me prélève 23.99€ !!!!

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Karine,

Le 31/12/2013, sur votre espace client, vous avez effectué un changement de forfait au profit de l'offre bloquée Be Live v5 2h engagement 12 mois à 23,99 €.

Un courrier vous a été envoyé à cet effet là.

Bonne journée
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?