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Question en attente de réponse

paiement de ma facture impossible car je suis a l'étranger

Ali C.
Ali C.

Ali C.

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Je suis a l'étranger et fait du hors forfait. J'ai besoin de ma ligne il me la faut activer le plus tôt possible

Réponses

Bonjour Ali,

Je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client pour régulariser votre avance sur facture.
Il y a un pavé d'information "C Le Mobile et Vous" qui vous informe de la situation de votre ligne.
Vous pouvez cliquer sur un lien qui vous permettra de régler l'avance sur facture par carte bancaire.
Votre ligne sera remise en service dans un délai maximum de 2 heures.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Ali C.
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Ali C.

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Bonjour Guillaume je suis en vacances et je n'ai ni carte bancaire ni chèque avec moi et je retourne en France au mois de septembre .. Faite quelque chose parce que cest la seul possibilité qu'on me joigne . Merci d'avance

Bonjour Ali,

Sans règlement de l'avance sur facture par carte, le montant sera reporté sur la facture qui sera éditée le 09 Août 2014. Votre ligne sera remise en service automatiquement le 07 Août 2014.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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