Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

desimlocker telephone nrj mobile?

gwenaelle C.
gwenaelle C.

gwenaelle C.

Niveau
0
24 / 100
points

5 JOURS que j'attends que vos services techniques me rappellent afin de débloquer mon portable...

Trouvez vous cela normal????

Réponses

Bonjour Gwénaëlle,

Je vous informe que Koumaren traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/724670-viens-pre...

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l'ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s'il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

gwenaelle C.
gwenaelle C.

gwenaelle C.

Niveau
0
24 / 100
points

Je pense qu'il s'agit d'une mauvaise blague.
Cela fait 5 jours que je suis sans portable parce que votre service technique ne me rappelle pas. Alors pour le bien de la communauté, j'insisterais tant que mon problème ne sera pas résolu!
Car si cela çe passe comme ça pour moi, un jour il faut que les autres utilisateurs s'attendent à la même chose pour eux!
Koumaren a prit en charge correctement mon dossier mais depuis hier ne me répond plus alors que je ne suis toujours pas prise en charge par le service compétent.
Merci de faire remonter l'information afin de trouver une solution!
Cordialement

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gwenaelle,

Je constate dans votre dossier que vous avez été contactée par notre équipe technique suite à votre post sur l'espace Wiki et votre Samsung Wave 723 a été désimlocké.
Je me permets de mettre fin à notre conversation.

Bon week-end !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?