Bonjour Raymonde,
Avez-vous du réseau sur votre ligne dans votre commune ? Ailleurs ?
Le téléphone a-t-il été redémarré depuis l'incident du 18 Juillet ?
Effectivement, l'opérateur Orance ne pourra pas vous apporter de réponse concernant votre perte de réseau même si votre ligne passe par leur réseau. Votre opérateur, C Le Mobile, se charge des incidents techniques de votre ligne.
Bonne soirée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki