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Question en attente de réponse

reponse a benedicte

jean francois B.
jean francois B.

jean francois B.

Niveau
0
34 / 100
points

je vous signale que ma demande était adressée a Esther donc je ne vois pas de quoi vous vous melez. je suis très mecontente de votre manque de professionnalisme. Vous ne répondez à aucune question, vous noyez le poisson. Je pense que vous n etes pas competents,
Arrétez de faire du BlaBla, faites avancer les choses avec des réponses concretes

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Jean-François,

Je vous ai répondu sur les fils de discussions suivants : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/725786-21-07-14-tel et http://assistance.nrjmobile.fr/questions/726289-entretien...

Le mobile que vous souhaitez désimlocker ne provient pas de nos services, nous ne pouvons intervenir à ce niveau. En effet, seul l'opérateur ayant commercialisé votre mobile est en possession des codes de désimlockage.

Comme indiqué précédemment, je vous invite à contacter SFR au 1023 (prix d'un appel local) à partir de n'importe quel téléphone ou sur internet sur le site http://assistance.sfr.fr/mobile_forfait/mobile/desimlocke...

Nous ne pouvons intervenir davantage.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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