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merci de bien vouloir recharger mon débit web, cordialement

hugues D.
hugues D.

hugues D.

Niveau
0
33 / 100
points

votre espace wiki, c'est vraiment insupportable à utiliser !!!!

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hugues,

Avez-vous réceptionnez un SMS indiquant que votre seuil d'échange de données est atteint?

Si tel est le cas, je vous invite à y répondre "1" pour que le débit soit rétablit. J'attire votre attention sur le fait que cela sera facturé 5 € et que ce ne sera valable uniquement jusqu'à la prochaine remise à 0 de votre forfait soit le 10/08/2014.

Si vous n'avez plus d'accès à ce SMS, je vous invite à réponde au mail que je viens de vous envoyer.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

hugues D.
hugues D.

hugues D.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour ,
Effectivement j’ai reçu un sms mais je ne l’ai pas conservé par erreur.
Je pensais qu’en débit limité je pouvais qd mm utiliser internet mais depuis que je suis en débit limité je n’ai plus aucun accès à internet.
Pour le tarif j’ai vu, pas de pb
D’avance merci pour votre intervention
Cordialement

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hugues,

Suite à votre demande, je viens de procéder au rétablissement de votre débit web. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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