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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis 2 jours ? ça devient fatiguant, pourriez-vous y remédier, merci.

Audrey J.
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J'ai tout fait, vérifier les paramètres, éteindre le téléphone, enlever la carte sim....

Réponses

Virginie S.
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Bonjour Audrey,

Je constate que vous avez pu envoyer quelques SMS ce jour, pouvez-vous me confirmer que tous les services de votre abonnement fonctionnent à nouveau ?

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Audrey J.
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En effet, j'ai réussi à envoyer 3 sms et 2 communications entre 10h16 et 11h03 à l'extérieur de mon habitation puis plus rien :( et toujours rien. J'ai donc redémarré encore une fois mon téléphone et rien se passe.

Virginie S.
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Bonjour Audrey,

En redémarrant votre mobile avez-vous enlevé et remis la carte SIM dans le mobile ? Avez-vous recherché manuellement le réseau et esct-ce que cela fonctionne ?

J'attends votre retour, bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Audrey J.
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Ce matin, retour du réseau. Merci de votre réponse.

Bonjour Audrey,

Je vous remercie pour votre retour d'information.
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A bientôt sur l'Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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