Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je voudrais savoir ou en est ma commande du mobile i-phone 5c blanc au nom de madame Gibelin Sylvie.

Selon mes points j'ai fait un renouvellement mobile avec un changement de forfait renouveler pour 24 mois mais je n'ai rien reçu à ce jour soit 10 jours après la commande !!

Réponse

Bonjour Segnora,

Après vérifications, je vous informe que votre commande a été annulée de manière automatique suite à un incident au moment du paiement de votre nouveau mobile. De ce fait, je vous invite à réitérer votre demande depuis votre Espace Client s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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