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Question en attente de réponse

je voudrais savoir ou en est ma commande du mobile i-phone 5c blanc au nom de madame Gibelin Sylvie.

Segnora S.
Segnora S.

Segnora S.

Niveau
0
3 / 100
points

Selon mes points j'ai fait un renouvellement mobile avec un changement de forfait renouveler pour 24 mois mais je n'ai rien reçu à ce jour soit 10 jours après la commande !!

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Segnora,

Après vérifications, je vous informe que votre commande a été annulée de manière automatique suite à un incident au moment du paiement de votre nouveau mobile. De ce fait, je vous invite à réitérer votre demande depuis votre Espace Client s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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