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Question en attente de réponse

Gros problème réseau

Dorothée L.
Dorothée L.

Dorothée L.

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point

Bonjour, depuis quelques jours j'ai de gros problèmes de réseau. Même après la résolution du problème, aujourd'hui c'est encore pire, je n'ai plus aucun signal avec "réseau indisponible". Merci pour votre aide et bonne journée. Cordialement. Dorothée LEFIN

Réponses

Amélie M.
Amélie M.

Amélie M.

Niveau
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Il m'arrive la même chose ! Si on pouvait avoir une réponse ce serait cool !! Le réseaux disparait pendant un moment, c'est vraiment très désagréable !

Audrey J.
Audrey J.

Audrey J.

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idem :( voilà 4 jours ! et pas de réponse !!!

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Dorothée et Amélie,

Je constate des usages depuis chacune de vos lignes, pouvez-vous me décrire votre incident ?
A votre domicile, en dehors ? Peut importe l'endroit ?
Avez-vous essayé de redémarrer vos téléphones ? La recherche du réseau est-elle possible ?
Depuis combien de temps rencontrez-vous cet incident ?

J'attends vos retours, bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dorothée et Amélie,

Je constate des usages sur vos lignes ces derniers jours, de plus je n'ai obtenu aucune réponse de votre part. L'incident semble maintenant résolu mais si ça n'est pas le cas, je vous invite à me faire un retour en répondant à ce message.

Bonne journée et à bientôt sur l'espace Wiki !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Jennifer T.
Jennifer T.

Jennifer T.

Niveau
0
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points

pareil
je n'ai jamais de réseau à la maison et cala fait une semaine
c'est vraiment tres desagréable

Bonjour Jennifer,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/777586-dune-semaine-reseau

Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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