Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Est il possible de changer de réseau

myriam P.
myriam P.

myriam P.

Niveau
0
1 / 100
point

Selon ou je me trouve problème de réception , principalement en bourgogne

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Suite votre demande et à un test, j'ai mis en place un changement de réseau sur votre ligne.

Comme vous bénéficiez d'une offre sur notre réseau Full MVNO, le switch vers le réseau Full MVNO Orange se fera sous 2 heures. Il n'est pas nécessaire de changer votre carte SIM.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre téléphone.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?