Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Point d'accès wifi

Marie L.
Marie L.

Marie L.

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Bonjour,

Je souhaiterai utiliser la connexion internet de mon téléphone sur mon ordinateur portable (exceptionnellement dans le cadre d'un déplacement.

J'ai essayé de connecter l'ordinateur en procédant de la façon suivante, je suis allée dans:

  • paramètres
  • paramètres réseau et sans fil
  • point d'accès et modem
  • J'ai ensuite essayé de me connecter à la fois avec Model USB et Point d'accès mobile. Mon ordinateur reconnait bien le téléphone, et j'ai pu entrer le mot de passe. La connexion internet apparait comme excellente. Cependant, lorsque j'ouvre une page, cela ne fonctionne pas et m'indique "adresse introuvable".

    Pourriez-vous m'aider?

    Je vous remercie d'avance.
    Cordialement,

    Marie

Réponse

Bonjour Marie,

Votre offre ne vous permet pas d'utiliser votre téléphone en tant que modem.

Cette information est précisée dans les Conditions générales de vente.

Merci de ne pas prendre en compte mon message privé c'est une erreur de manipulation.

Cordialement,
Bonne journée.

Anne, Conseiller Espace Wiki

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