Assistance Mobile

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Récupérer/modifier son code confidentiel d'accès à l'Espace Client

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Comment peut-on récupérer/modifier son code confidentiel d'accès à l'Espace Client ?
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Si vous avez oublié ou perdu votre code confidentiel, vous pouvez en recevoir un nouveau, par SMS ou par e-mail.

 

Pour l'obtenir, il suffit de choisir la rubrique "Mon Espace Client" sur le site de votre opérateur et de cliquer sur "Mot de passe oublié ou non reçu ?".

Il ne vous reste plus qu'à saisir votre numéro de mobile et d'indiquer le mode de réception (SMS ou e-mail) de votre nouveau code.

Bon à savoir :

Pensez à renseigner votre adresse e-mail pour pouvoir recevoir votre mot de passe par e-mail en cas de besoin (perte/vol de mobile).

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