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Question en attente de réponse

MMS et internet non dispo

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
0
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point

Bonjour, il m'est impossible d'envoyer ou recevoir des mms, de me connecter à internet sans le wifi depuis plusieurs jours, y a t il des soucis de réseau?

Réponses

Bonjour Séverine et Christophe,

Suite à votre échange, j'ai contacté notre service technique il n'y a pas d'incident déclaré sur le secteur de NEUILLY ST FRONT. Je vais effectuer une vérification sur la couverture réseau de votre secteur et je reviendrai vers vous.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Christophe,

Après vérification de la couverture réseau sur le secteur de NEUILLY ST FRONT, je vous confirme que celle-ci est optimale. Vers les communes de Latilly, Priez, Monnes, Vichel Nanteuil la couverture "DATA" n'est pas parfaite. Il y a quelques zones blanches. Je vous propose l'intervention de notre service.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

A bientôt sur l'Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Christophe,

J'ai essayé de vous contacter sur votre ligne fixe sans succès.
Je vous invite à conctacter notre service client depuis une autre ligne ou à revenir vers moi avec de nouvelles disponibilités.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.

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