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Question en attente de réponse
Ma carte sim fonctionne sur d'autre téléphone mais je n'arrive pas a envoyer ou recevoir des appels ou des sms
Réponses
Bonjour Véronique,
L'échec d'envoi et de réception des SMS se produit-il uniquement avec le Samsung Galaxy S4 Mini ou bien également avec les autres téléphones ?
Avez-vous la possibilité d'essayer une autre carte SIM dans votre mobile ?
Merci d'avance pour votre retour.
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Véronique,
Je n’ai pas de retour de votre part.
Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous m'indiquer si l'échec d'envoi et de réception des SMS se produit uniquement avec le Samsung Galaxy S4 Mini ou bien également avec les autres téléphones ?
Par ailleurs, avez-vous la possibilité d'essayer une autre carte SIM dans votre mobile ?
Merci beaucoup.
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Véronique,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez la possibilité de faire le test demandé ?
Le cas échéant, je vous invite à me communiquer le résultat de ce test.
Merci et à bientôt.
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Véronique,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Veronique a posé une nouvelle question
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