Question en attente de réponse
plus d'internet et mms sans wifi
bonjour ,voila quelque mois tous se passer bien avec internet et mms et du jour au lendemain plus rien du tout j'ai un mobile infinix x450 android 4.0.4 j'ai deja essayais de parametre comme sur votre site mais toujours rien . votre aide me serais bien utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Jean-Bernard,
Avez-vous activé la connexion de données sur votre mobile ? Je vous invite ensuite à éteindre et rallumer votre mobile pour que la modification soit prise en compte.
Si toutefois, nous n'avez pas accès ensuite à internet et aux MMS je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Merci beaucoup,
Esther, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Jean-Bernard,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre demande de paramétrage.
Le cas échéant, je vous invite à répondre à mon message privé.
Merci et à bientôt,
Esther, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Jean-Bernard,
Votre demande n'a pas pu être traitée car mes demandes en messages privés sont restées sans réponse.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Esther, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...Bonjour pareil la 4g ne fonctionne depuis 2 semaine mais toujours aucune réponse du service client ! J'ai mis en 3G ça passe mais très lent, avez vous trouver une solution ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
jean bernard a posé une nouvelle question
-