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J'ai commendé un portable dans mon espace client et je ne l'ai pas recu

véronique C.
véronique C.

véronique C.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai perdu mon portable. J'en ai donc commandé un autre ainsi qu'une carte SIM. J'ai recu la carte SIM mais pas le portable et je ne vois pas comment suivre ma commande sur l'espace client.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Après vérifications sur votre ligne, la commande de votre nouveau mobile a été annulée pour une raison inconnue. De ce fait, je vous invite à réitérer votre commande depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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