Bonjour Stéphane,
Pour activer la nouvelle carte Sim :
Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client
Etape 2 : Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Activer votre carte SIM
Etape 3 : Entrer le numéro ICCID de la carte SIM et cliquer sur Valider
Le numéro ICCID est le numéro commençant par 89 situé sur le support.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki