Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai changé de téléphone et il me met en itinérance. Pouvez vous m'aider! Je n'ai plus accès à internet ni MMS.

THIBAUD J.
THIBAUD J.

THIBAUD J.

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Bonjour, j'ai changé de portable, je suis passé d'un Samsung S au Samsung S5. Il me met en itinérance (R) et n'est plus accès à internet ni aux MMS. J'ai essayé de remplir les points d'accès APN internet et MMS mais cela ne marche pas. Pourriez vous me rappeler rapidement car je suis vraiment embêter pour le travail. Merci

IMEI: 355236030130349/01

Réponses

Bonjour Thibaud,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Thibaud,

Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique. Ils vous contacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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