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Nouveau téléphone sans carte sim

SANDRA S.
SANDRA S.

SANDRA S.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
Je viens de renouveler mon téléphone chez vous. Je l'ai reçu aujourd'hui et je n'ai pas de carte sim avec. Est-ce normal ? Faut-il que je mette mon ancienne carte dans le nouveau téléphone ?

Cordialement

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous rassure, cela est tout à fait normal. Il vous suffit simplement d'insérer votre carte SIM dans votre nouveau mobile. Au 15 Août 2014, votre nouvelle offre va prendre effet sans qu'aucune action de votre part ne soit requise.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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