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Question en attente de réponse

pas d'internet sur samsung galaxy s2

Nathalie P.
Nathalie P.

Nathalie P.

Niveau
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points

Bonjour
J'ai un Samsung Galaxy s2 et je n'ai pas de connexion internet amors que mon forfait en propose.
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Je viens d'envoyer les paramètres demandés par SMS.
Je vous invite à suivre les instructions pour terminer la configuration et à redémarrer votre mobile.

Si votre mobile demande un code, utilisez le code suivant: 0000.

En cas de difficulté, je vous invite à m'en informer sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Koumaren, Votre conseiller Assistance Mobile.

Nathalie P.
Nathalie P.

Nathalie P.

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Je n'ai pas reçu de SMS
Mon numero : xxxxxxxxxx

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous ai renvoyé un nouveau message de configuration.

Attention, il ne s'agit pas d'un SMS mais d'une notification (comme lorsqu'une mise à jour est demandée pour une application par exemple).

Je vous rappelle que ce message de configuration se retrouve dans le menu à dérouler dans la barre en haut de votre écran (où vous avez l'heure, le réseau etc. et où vous pouvez activer le WiFi, les données mobiles etc.).

Il suffit de l'ouvrir et suivre les instructions. Si un code est demandé, il suffit de saisir "0000".

Enfin, je vous invite à redémarrer vos mobiles.

Merci beaucoup,
Koumaren, Votre conseiller Assistance Mobile

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