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abonnement efficio E
j utilise actuellement mon forfait efficio E qui comprend notamment 1H appel + WEB 3G+ 100 Mo inclus. En cas de dépassement de ces deux options, puis je être prévenu ?
Bien cordialement
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Bonjour Bertrand,
Vous avez l'option alerte consommation dans votre forfait :
Deux SMS sont envoyés :
Le premier à 90% du crédit disponible (forfait + report éventuel)
Le second lorsque l'intégralité du crédit disponible est consommé (forfait + report éventuel)
Le seuil d'alerte ne prend pas en compte le hors forfait.
Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
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Appel inconnu activation
Bonjour dans mes options la croix verte est présente à côté de "présentation des appels" mais impossible d'avoir l'affichage des appels. Comment résoudre le problème ? Merci -
Pourquoi je suis hors forfait avec juste 3G de consommé sur 30G? j'ai déjà 9€ de hors forfait avec un sms d'alerte!!
je souhaiterais comprendre pourquoi j'ai du hors forfait car impossible d'avoir une explication sur mon espace client. Merci
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