Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Quelle est ma date de portabilité

Melaine B.
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Je viens de recevoir ma carte SIM et j'ai souhaité garder mon numéro de téléphone ! J'aurais voulu savoir quelle est ma date de portabilité ?

Réponses

Bonjour Mélaine,

La portabilité de votre numéro a été refusée car le numéro RIO que vous avez renseigné n'est pas correct.
Je vous invite donc à demander le bon RIO auprès de votre ancien opérateur ou en appelant gratuitement le 3179. Dès lors, je vous invite à revenir vers moi pour que je relance la demande de portabilité.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Melaine B.
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J'ai fait une nouvelle demande pour avoir mon numéro RIO. Le voici : xxxxxxxxxxx . J'espère que celui ci sera le bon. Merci de votre réponse.

Bonjour Mélaine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne fin de journée,

Valentine, « Votre conseiller Assistance Mobile ».

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