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consommation MO sans connexion internet

RICHARD A.
RICHARD A.

RICHARD A.

Niveau
0
46 / 100
points

aucune connexion internet effectuée depuis le 31/07 (1er jour de la facturation mensuelle) or, déjà 20 MO utilisés au 03/08 ; une telle consommation sur 100 MO est-elle normale ? merci!

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Je constate que vous utilisez le Samsung Galaxy Y comme mobile. Cette connexion est donc normale car selon les applications que vous utilisez, certaines peuvent se connecter sur internet automatiquement.

Si vous souhaitez désactiver ces connexions, je vous invite dans vos paramètres de désactiver la Connexion des données mobiles.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
Rana, Votre conseiller Assistance Mobile.

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