Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment puis-je faire désimlocker mon samsung wave 2 ?

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

Niveau
0
6 / 100
points

qui dois je contacter pour désimlocker mon portable ?

Réponse

Bonjour Frédéric,

Le désimlockage du mobile n'est pas systématiquement nécessaire.

Afin de vérifier si votre mobile a besoin d'être désimlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et à l’insérer dans votre mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage de votre téléphone.

Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à me faire part de ce message sur l’Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !

Esther,
Votre conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?