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Question en attente de réponse

absence ou peu de reseau depuis samedi

FREDERIC F.
FREDERIC F.

FREDERIC F.

Niveau
0
7 / 100
points

bonjour, samedi toute la journée et dimanche matin je n'avais aucun réseau et depuis j'ai une barrette (en réseau ce qui est fort peu)ou rien par intermittence ça devient problématique car si je ne peux pas utiliser le téléphone à quoi me sert mon forfait (c'est principalement chez moi mais aussi à d'autres endroits avant je n'avais pas de genre de soucis) j'ai essayé d'éteindre le portable enlever la batterie la carte sim mais toujours le même souci merci de m'apporter une réponse

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je constate que vous avez effectué des tests réseau avec notre service technique suite à votre appel téléphonique de ce jour.

Un changement de réseau est en cours sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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