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Question en attente de réponse

Ma ligne est restreinte alors que j'ai réglé par cb et rien ne reveins

EMILIE A.
EMILIE A.

EMILIE A.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour j'ai réglé ma facture par cb et je suis toujours en restriction sans avis au préalable en plus je n'arrête pas d'éteindre mon tel mais rien ne reviens

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Je vous confirme que l'impayé a été régularisé et que votre ligne est bien active.

Le délai technique de remise en service est de 2h voire 24h au maximum.

Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement le mobile pour la prise en compte de la remise en service et jusqu'à obtention des services.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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