Question en attente de réponse
bonjours sur mon wiko cink five j'ai plus internet depuis 2 jours et impossible de vérifier la conso sur espace client alors que j'ai effectuer une recharge d'1 giga le 28 juillet
Réponses
Bonjour Dorothée,
Je vous invite à redémarrer votre mobile dans un premier temps et tester la carte SIM dans un autre mobile afin de pouvoir détecter l'origine de cette panne.
Avez-vous effectué une mise à jour de votre Wiko ou une réinitialisation?
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Dorothée,
Je constate que votre demande a été traitée par notre service et qu'un geste de 1Go a été mis en place sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile