Question en attente de réponse
Garantie ou pas ?
Bonjour, possédant un iphone 5, Malheureusement il est tombé de ma voiture. En bref la coque et rayé, sauf la vitre mais l'écran à l’intérieur et fissuré en deux, serais-t'il prit en garantie ?
Réponse
Bonjour Aymeric,
La garantie constructeur couvre uniquement les dommages qui ne sont pas du fait de l'utilisateur, s'il subit un choc il n'est effectivement plus couvert.
Si vous possédez une assurance pour votre mobile qui le protège contre le bris, je vous invite à prendre contacte avec eux directement.
Nous pourrons également vous proposer un service après-vente avec devis à votre charge si nécessaire.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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