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Question en attente de réponse

pb réseau et sms toujours impossible à envoyer

MIREILLE P.
MIREILLE P.

MIREILLE P.

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Bjr, j'ignore ce qu'il se passe mais là il y a problème. Je veux bien ne pas ouvrir plusieurs discussions mais il faudrait régler mon problème et qu'il y est un système pour réaliser un suivi. Je ne peux toujours pas envoyer de sms mais je peux en recevoir quand j'ai du réseau ( et en ce moment ce n'est pas souvent). Vous vouliez la marque de mon portable je vous l'est donné hier soir , je me répète Samsung E1190. J'aimerai que ces pbs soient réglés rapidement pour ne pas payer un forfait pour rien. Merci

Réponses

Bonjour Mireille,

Je vous propose de vous contacter pour vérifier les paramétrages ensemble et si nécessaire vous mettre en relations avec l'un de nos techniciens. Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Mireille,

Suite à votre dernier mail, vous m'indiquez que l'incident n'est plus d'actualité.
Si l'anomalie devait se représenter, je vous invite à m'en faire part sur notre site Assistance Mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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