Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Puis- je suspendre mon contrat ?

LOUIS D.
LOUIS D.

LOUIS D.

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Mon Samsung Galaxy S4 sous garantie est en panne . Durée de la réparation envisagée : 3 semaines
Puis-je suspendre mon contrat pendant cette période ?
Merci

Réponse

Bonjour Louis,

Nous n'avons pas la possibilité de suspendre les prélèvements pendant le Service Après-vente de votre mobile.
Cependant, vous avez effectué votre souscription dans une agence bancaire. Celle-ci tient à disposition de ses clients des mobiles de prêt. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre chargé de clientèle.

Bonne journée,

Valentine, Conseillère Assistance Mobile

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