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Question en attente de réponse

Bonjour,je voudrais savoir que dois je faire lorsque mon téléphone que j'ai commander il y a moins d'un an ne marche pas

RUBEN DARIO P.
RUBEN DARIO P.

RUBEN DARIO P.

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Bonjour j'ai un blackberry 9320 que j'ai commander il y a moins d'un an et il ne marche déjà plus. J'aimerais savoir si il est toujours sous garantie pour pouvoir en récupérer un?
Merci.

Réponses

Bonjour Ruben,

Votre BlackBerry est effectivement encore sous garantie. Toutefois, afin d'effectuer un diagnostic précis, pouvez-vous me donner plus d'informations concernant la panne que rencontre votre téléphone?

Bonne journée,
Valentine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Ruben,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

Valentine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Ruben,

Pouvez-vous m'apporter des informations complémentaires concernant les anomalies que vous rencontrez sur votre BlackBerry?

Bonne journée,

Valentine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Ruben,

Je n'ai pas réceptionné les informations complémentaires nécessaires pour traiter votre dossier.
Si l'intervention s'avère toujours nécessaire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile!

Bonne journée,
Valentine, Conseillère Assistance Mobile

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