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Question en attente de réponse

Appels/réception international

DELPHINE L.
DELPHINE L.

DELPHINE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, Je suis nouvellement abonnée NRJ MOBILE (depuis le 23/07). Je pars au Maroc dans une semaine. Comment activer les appels / réceptions à l'international sans pour autant souscrire une option voyage qui ne concerne que les pays de l'UE et la Suisse ? Merci par avance de votre réponse. Cordialement.

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Delphine,

Pour activer l'option internationale, il faut que votre ligne soit activée depuis un mois minimum.
A partir du 23/08/2014, vous avez la possibilité d'effectuer l'activation de l'option en suivant le pas à pas proposé sur le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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