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Internet mobile

Bonjour je n'arrive pas a avoir accès a internet or pourtant j'ai le droit a 100 mo et j'ai paramétrer l'apn mais sans succès

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Morgane,

Votre offre ne comprend pas 100Mo de data, c'est à partir du forfait 1h que vous pouvez bénéficier de 100Mo de Data mais pas avec le 30min. Vous pouvez migrer vers une offre plus importante si vous le souhaitez qui inclura de l'internet.

Toutefois, je peux vous assister à configurer le téléphone même si votre forfait actuel ne comprend pas de Data, ce sera simplement en hors-forfait s'il y avait des connexions.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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