Question en attente de réponse
forfait "C Mobile", problème avec l'opérateur il m'affiche "El Telecom" est-ce normal ?
Bonjour,
J'etais client chez Orange, et je suis donc passé a un forfait " C Mobile" par ma banque !
Tout s'est bien passé pour le changement de forfait mais pour l’opérateur il est marqué "El Telecom" est-ce normal ?
Je pensais nouveau avoir "Orange" de noté et non un autre !
je suis aller dans mes réglages et sur "opérateur" qui lui m'affiche Orange pourtant !
je ne voudrais pas me retrouver sur un opérateur étranger et payer plus encore ^^
Réponse
Bonjour Julien,
EI Télécom est notre réseau utilisé pour votre forfait C Le Mobile et vous passez par les antennes Orange.
Les communications que vous effectuez ne seront pas facturés en hors forfait et l'opérateur est renseigné correctement sur votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite changer mon numéro maintenant
Je souhaite changer mon numéro via le site mais je n’y arrive... -
Connexion internet instable
J'ai une puce B&You qui ne me pose aucun problèmes. Ma puce Cdiscount/NRJ à des problèmes de connexion depuis que j'ai demandé à passer sur le réseau bouygue. J'ai bien rempli... -
réactivation ligne suspendue ?
Je voudrais réactiver ma ligne après l'avoir suspendu croyant avoir perdu mon mobile.et je voudrais également annuler la commande d'une carte SIM numéro de la ligne en...
-
