Assistance Mobile

Question en attente de réponse

forfait "C Mobile", problème avec l'opérateur il m'affiche "El Telecom" est-ce normal ?

julien W.
julien W.

julien W.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
julien W.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
8 août 2014
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Bonjour,
J'etais client chez Orange, et je suis donc passé a un forfait " C Mobile" par ma banque !
Tout s'est bien passé pour le changement de forfait mais pour l’opérateur il est marqué "El Telecom" est-ce normal ?
Je pensais nouveau avoir "Orange" de noté et non un autre !
je suis aller dans mes réglages et sur "opérateur" qui lui m'affiche Orange pourtant !
je ne voudrais pas me retrouver sur un opérateur étranger et payer plus encore ^^

Réponse

Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rana D.
Date
réponse
r

Bonjour Julien,

EI Télécom est notre réseau utilisé pour votre forfait C Le Mobile et vous passez par les antennes Orange.

Les communications que vous effectuez ne seront pas facturés en hors forfait et l'opérateur est renseigné correctement sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?