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Question en attente de réponse

Je viens de changer de carte sim, je capte bcp moins qu'avant avec le même opérateur

SYLVIE L.
SYLVIE L.

SYLVIE L.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai activé ma carte sim ce midi, mais defois je n'ai plus de barre alors qu'avec mon ancien portable je captais très bien partout

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je vous propose de faire un test afin de cerner l'origine de l'éventuelle anomalie. Ce consiste consiste à insérer votre carte SIM actuelle dans un autre téléphone (débloqué) durant une période de 24 à 48h. Ensuite, je vous invite à me recontacter pour me donner le résultat du test et j'agirai en fonction de la situation.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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